Jsme společnost PTF financial s.r.o., se sídlem Veverkova 1343/1, 500 02 Hradec Králové, IČO: 28806361, DIČ: CZ28806361.
Provozujeme e-shop na webových stránkách www.iloveservis-store.cz
V souvislosti s prodejem zboží a provozem našich webových stránek zpracováváme některé Vaše osobní údaje.
Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).
I. Zpracování osobních údajů
a) Zpracování osobních údajů při nákupu
Pokud u nás nakoupíte, zpracováváme údaje, které nám poskytnete. Především se jedná o fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa.
Proč tyto údaje potřebujeme?
Osobní údaje jsou nezbytné pro splnění naší smlouvy – konkrétně pro dodání zboží. Pomocí kontaktních údajů s Vámi komunikujeme o stavu Vaší objednávky, případně o reklamaci nebo jiných dotazech.
Vaše osobní údaje dále zpracováváme kvůli splnění našich zákonných povinností (zejména pro účetní a daňové účely nebo pro vyřizování reklamací).
Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Zpracování je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění našich zákonných povinností.
Jak dlouho budeme Vaše osobní údaje uchovávat?
Vaše údaje budeme zpracovávat po dobu plnění naší služby a následně po dobu 10 let od posledního poskytnutí služby nebo dodání zboží.
b) Newslettery (obchodní sdělení)
Pokud jste u nás nakoupili a při nákupu jste nezakázali zasílání novinek, budeme používat Vaši e-mailovou adresu k zasílání obchodních sdělení.
Na základě jakého právního důvodu?
Zasílání obchodních sdělení je možné na základě ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste jej výslovně nezakázali.
Jak dlouho budeme tyto údaje zpracovávat?
Vaši e-mailovou adresu budeme zpracovávat po dobu 10 let od Vašeho posledního nákupu. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktovat na info@iloveservis-store.cz.
II. Kdo bude mít přístup k Vašim údajům?
Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s dalšími subjekty, které nám pomáhají s provozem našeho e-shopu. Jedná se zejména o:
- Provozovatele e-shopové platformy Shopify
- Společnosti podílející se na expedici zboží, například Zásilkovna s.r.o., IČO: 28408306
- Společnosti zajišťující platební služby
Vaše osobní údaje dále mohou být předány:
Přepravcům dle Vaší volby, jako jsou Zásilkovna s.r.o., IČO: 28408306, PPL s.r.o., IČO: 25194798
Zpracování Vašich osobních údajů probíhá pouze na území Evropské unie.
III. Co byste měli vědět dále
Naše společnost nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
Pokud máte jakékoliv otázky týkající se Vašich osobních údajů, kontaktujte nás na e-mailové adrese zakaznik@iloveservis.cz.
IV. Používání souborů cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě našich webových stránek ukládají do Vašeho zařízení. Při každé další návštěvě se tyto soubory odesílají zpět na náš web nebo jinou webovou stránku, která je dokáže rozpoznat.
Cookies nám pomáhají zlepšit uživatelský zážitek na našich stránkách, rozlišit Vás od jiných uživatelů, zobrazovat relevantní reklamy a zjednodušit přihlašování do Vašeho účtu.
Používáme jak trvalé, tak dočasné cookies. Trvalé se uchovávají ve Vašem prohlížeči, dokud je neodstraníte, zatímco dočasné se smažou při zavření prohlížeče.
Kromě toho používáme cookies třetích stran, například pro cílený marketing.
Na našich webových stránkách používáme následující typy cookies:
Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou nutné pro správné fungování webu a není možné je vypnout.
Analytické/statistické cookies: Tyto cookies nám umožňují analyzovat návštěvnost webu a vylepšovat jeho funkčnost. Používáme je pouze s Vaším souhlasem.
Reklamní cookies: Tyto cookies se používají k zobrazení cílené reklamy na základě Vašich preferencí. Používáme je pouze s Vaším souhlasem.
Třetí strany, například poskytovatelé externích služeb, mohou rovněž používat cookies nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na našem webu.
Shromažďované cookies mohou být zpracovány těmito subjekty:
- Google Analytics, provozovaným společností Google Inc., USA;
- Meta Platforms Ireland Limited, Irsko;
- Seznam.cz, a.s., Česká republika.
Souhlas se zpracováním cookies můžete vyjádřit prostřednictvím cookie lišty na našich stránkách. Můžete také cookies spravovat v nastavení svého prohlížeče.
V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Podle GDPR máte právo požádat o informace o tom, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme, požadovat přístup k těmto údajům, jejich opravu, omezení zpracování, kopii zpracovávaných osobních údajů, výmaz osobních údajů, a za určitých okolností právo na přenositelnost těchto údajů. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku.
Pokud se domníváte, že s Vašimi údaji nepracujeme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.
Tyto podmínky jsou účinné od 1.9.2024